Para crear una estructura de este tipo es necesario que los mandos superiores emitan mensajes claros y directos a los dependientes por medio de canales de comunicación efectivos. los mensajes mas importantes incluyen:
- la planificación de taras diarias y sus respectivas instrucciones.
- la información referente a los procedimientos practicas y actividades permitidas dentro de la empresa.
- Operacional. el conjunto de tareas y operaciones que se realizan en la empresa (puede incluir también cuales están prohibidas).
- reglamentaria. es la forma escrita del área operacional o manera de un reglamento que incluye las actividades permitidas y las prohibidas dentro de la empresa, así como las instrucciones para el uso del equipo.
- mantenimiento. se refiere a las reglas para mantener un buen funcionamiento de la maquinaria, incluido el equipo de computo. suele formar parte del reglamento.
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